说起物业公司和小区业主之间的那些纠纷，绕不开的无非就是物业服务和物业费那些事儿，物业服务不到位，或者没有入住，就可以不交物业费吗，答案当然是不可以。

陈新标是大亚湾经济技术开发区人民法院的特邀调解员：前段时间，他这里收到了5宗物业纠纷的案件，均是来自于同一个小区，由物业公司起诉业主，欠缴物业费。

大亚湾人民法院特邀调解员 陈新标：他们认为我还没住进去，没有享受到物业的服务，所以不应该交，要交也只能要求打个七折、六折。

有认为没入住就不应该交费的，同时，这些业主中也有人对物业公司的服务质量提出质疑，因此，以拒交物业费进行抗议。

大亚湾人民法院特邀调解员 陈新标：有一户漏水的，认为物业没有跟他及时处理，所以要求，给他补贴进去。

物业公司负责人介绍，这次诉讼的几名业主，都拖欠了长达五年以上的物业费没有缴交，而此前，也曾多次派工作人员进行催缴，但始终未能达成一致，无奈之下，才将业主告上了法庭。

大亚湾人民法院特邀调解员 陈新标：我们认为是不合理的，因为物业服务中的公共服务，不是针对哪一户的服务，公共服务包括整个小区的公共区域、包括绿化、保安。

某小区物业公司负责人 陈先生：对物业相关法规不理解的，拖欠物业管理费，进而导致失去物业服务的保障，最后导致物业公司成本开支保证不了，没办法做下去，最终受害的还是业主。

为了能够将矛盾化解于庭前，特邀调解员陈新标从法理情三个方面入手，耐心细致地向业主们解释说明了这其中的道理。

大亚湾人民法院特邀调解员 陈新标：从法律来讲，有物业管理的条例，我们也跟他讲清楚，从法规上来说 也必须尽义务的，理跟情来讲，小区是否能管理好，业主和物业方也要有个配合的，比如运作好，肯定要产生费用，如果业主都不交费的话，物业公司也没办法正常运作了。    

根据《物业管理条例》第67条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不缴纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。同时法律还规定，业主违约拖欠物业费，物业公司有权加收违约金。经过调解，业主们也明白了其中的缘由，双方达成一致。

某小区物业公司负责人 陈先生：通过法院的调解，了解情况以后，他们从公平公正的角度，绝不维护哪一方，来去跟业主解释相关法规，为什么要交物业服务管理费，业主都很理解，也不是偏向谁，就事论事，基本上在调解那里，业主和我们都解决了。

大亚湾人民法院特邀调解员 陈新标：现在结果就是物业方同意免收违约金，业主也是很乐意，将该交的钱交了。

小编点评：其实说起来，物业对小区的管理包括很多方面，比如小区的绿化、安全、卫生、调解业主关系等，所以不管业主是否入住，物业都按照合同约定提供了相关服务。物业费的交纳义务对全体业主而言都是均等的，业主不能以没有享受到物业服务为由拒付。