潮水退去，展现行业百态。如果把这一年楼市的诸多表象用表情来概括，可以说是上演了一场“变脸秀”。随着市场的起伏变化，房产从业人员、购房者等不同人群都有着各自不一样的感受。内心“酸甜苦辣咸”味道各不同，脸上自然流露出“喜怒哀乐愁”各种微表情。变局之下，“我”的2021年是何表情？岁末，记者采访了多位业主以及地产人，试图从他们的故事中，一窥楼市变化背后的景象。

赣深高铁通车 选到心水楼房

“亲身体验过赣深高铁的快速后，更相信自己的选择没错。”在江北沃尔玛工作的陈先生，目前一家三口租住在商场附近的老小区里。出于小孩日后上学、上班通勤等多方面的考量，去年底，陈先生一家在惠州北站附近的某楼盘购买了一套大三居。

“挺激动的，从惠州北站到深圳北站，只用了27分钟。”在赣深高铁开通首日，陈先生与太太便迫不及待地带着小孩参加惠州日报与合能·旭辉江来花园组织“深惠高铁一日游活动”。他表示，高铁出行不仅速度快，而且舒适、安全，体验感非常好。

“惠州北站的设计非常时尚大气，不愧是大湾区城市的车站！”见识了充满现代化元素的惠州北站，陈先生表示，对惠州高铁北站新城的发展更有信心了。“虽然目前周边配套设施还待完善，但听说政府正在落实道路、绿化等市政设施和学校等相关配套建设，现在赣深高铁已经通车，相信这个片区以后会快速发展。”

陈先生告诉记者，选择在惠州高铁北站新城置业，主要是基于两方面的考量，一是赣深高铁开通后，惠州高铁北站新城与东莞、深圳的时间距离大幅拉近，区域发展可期。二是对比江北其他区域，目前惠州北站周边楼盘的房价不算高。“小高层产品单价13000元，而且楼盘的学校、商业配套和户型都不错，我觉得可以接受。”他说。

房贷惊喜放款 安心等待收楼

“确实挺惊喜，等了一年多，突然通知放款了。”今年11月，惠阳雅居乐花园的业主陈姐收到了银行的短信提醒，信息内容显示，她办理的房屋按揭贷款已经放款，从12月份开始分期还款，每个月要还4400元。

在深圳工作的陈姐，夫妻俩与儿子一家共住在南山区的一套三居室。考虑到家里空间拥挤，夫妻俩于2020年国庆节期间到惠阳买房，准备退休后与老伴过来养老。当时，她选择了某银行办理按揭贷款，按要求提交所有资料后，按揭申请在去年底已审批通过。但由于银行房贷额度紧张，一直没有放款。“等待期间肯定有点焦虑，特别是过了半年以后还没有放款，特别担心。”陈姐说。

据了解，去年底以来，不少银行房贷额度紧张，按揭放款趋缓，惠阳、大亚湾区域尤甚。但今年11月份以后，情况有所好转。据陈姐透露，她在业主群与其他人聊天时，发现与她情况相似的人不在少数。“少说有七八个，基本上都是跟我同期买房的，办理按揭的时间基本超过1年，最近均收到了放款通知。”

“放款，于我而言是安心。带我去看房的中介以及接待销售，他们才是真的开心，因为能拿到提成了。”已经还上第一笔月供的陈姐笑言：“不管何时放款，房贷利率都是按照当初批的5.8%，因此有人认为越晚放款越好，推迟还贷款。但我觉得所有程序走完了，才更有保障。总之，‘心头大石’终于落下，可以安心等收楼了。”

经历停工复工 体会“失而复得”

2021年楼市风云变幻，不管是地产行业从业人员，还是这一年购房的业主，均有深刻体会。在新力城置业的朱先生就感慨良多。“大概就是一种‘失而复得’的体验吧。”他说道。

作为一名房地产从业者，朱先生经过多方考量后，于2020年5月份购买了新力城三期的房子。出于对新力品牌的信任以及对楼盘的喜爱，他还推荐了亲戚朋友入手。“我弟弟和一个哥们都买了这里，都是我推荐过来的。”

新力城三期原定今年底交付。正当业主对交房满怀期待之际，却猝不及防地发生了“新力股价事件”。“先是新闻报道新力股价大跌，随后便有业主发现新力城停工了。”朱先生告诉记者，当时听到新力陷入危机的消息，他感到十分恐慌。“如果真烂尾了，无法向家人朋友交代。”

值得庆幸的是，在相关部门的介入下，11月10日新力城迎来复工。“复工当天，我们一大批业主赶到项目现场，看着复工仪式举办，内心别提有多激动。”朱先生介绍，目前业主们的担心尚未完全消除。“有业主反映施工现场工人不多，进展也缓慢，还涉及很多问题。反正没有正式交房，大家心里多少都会有点担忧。”

“不过，相关部门也在积极帮助业主解决问题。群里有人发视频，显示有关部门的工作人员正在帮业主向开发商询问新力城施工材料购买以及工人进场等问题，对方回答都在处理当中。”朱先生一边拿出手机给记者展示群里的视频，一边说道，“现在至少感到有希望了，只盼能快点交付。”

热点片区品牌响 销售稳心不慌张

今年1月份才开始从事房地产行业的明娟莉，是金山新城热盘华润置地曦江润府的置业顾问。她坦言，下半年以来，在大环境不乐观的形势之下，促客成交会比上半年难度大，但得益于所在楼盘的品牌、品质、物业等各方面实力，再加上自身的努力，自己的整体销售业绩如果按月平摊下来，并没有太大起落。

“前期总是担心客户抢不到房，曦江润府基本上开盘即售完，而且上批没有买到房的客户接着顺延登记，等到下批房源推出时，蓄客量差不多又满了，反正就是客户特别多，房源不够，想方设法帮助客户买到房成了销售的重点难点工作。”明娟莉告诉记者，之前是客户需要找关系买房，如今角色互换了，置业顾问变成了主动的一方。

“其实我们每天的客户上门量还可以，特别是周末，很忙。只是成交量相比前几个月会差一点。目前项目大概一周成交二十套，至于我个人，好的时候单周能有四五套，也有过只卖了一套。”她向记者透露，在前段时间楼市明显降温的情况下，华润置地曦江润府的成交量虽受到影响，可相比市场上的其他楼盘，已属“优秀”。

入行不久的她笑言，虽然没有赶上房地产的最好的时候，却很幸运地进入了一个好公司，好项目。“因为前面销售好的时候，项目是集中开卖，很多时候是处于蓄客阶段，后面则是顺销，于我而言，其实平摊下来的月均业绩变化不是太大。”关于楼市变化带给她的影响，明娟莉称：“只能说市场热的时候，工作会相对轻松一点，思想比较放松；行情变差，自然要拼一点，压力也会大一点。”

“不过，近段时间我们还是感受到一些利好消息，房贷利率下调，首套房贷利率5.8%。并且之前二套房需交四成首付，但目前可做到三成。”最后，她说道：“鉴于市场不断释放积极信号，而且华润是自带流量的品牌，所以我很有信心做下去。”

所在部门被撤 无奈选择转行

“我们这个岗位本身就是‘数字说话，业绩为王’，即便没有这次裁员平时也会有淘汰考核。所以被裁后，我觉得还好，应该策划或者管理岗位那些人员会比较失落。”今年6月份才进入某品牌房企自渠团队的小妍，11月份便收到了公司要裁撤部门的消息。

“当初会选择这份工作是觉得薪资高，富有挑战性，公司还给购买五险一金，比较正规。自渠和现场销售不一样，需要自己拓客，因此底薪相对高，一般都4-5千。卖出一套房，根据总价算提成，一般都有一两万。”从美容行业转到房地产行业的她，最初是奔着高薪而来。

“之前也想过这份工作不容易，但真正做起来才发现难度远超自己想象。干了3个月，才开第一单，也是唯一的一单，那还是我同学。”小妍说，下半年房地产行业整体环境较差，愿意看房的客户不多。而且公司每个月都会下达考核任务，同事们心理压力都很大，团队人员流动频繁。

“打算休息一段时间再找工作，年底了，工作也没有这么好找。而且听说不少房企还在继续裁员。包括我之前的公司，撤了自渠以后，项目的现场销售也要减员，每个楼盘减几个。”已经在家待业月余的小妍表示等过完春节才会考虑找工作的事情。“幸好我没有贷款要还，不然肯定也‘压力山大’，有些同事上有老、下有小，中间还有车贷房贷，确实一刻不敢停。”

当被问及会否继续从事地产行业，年轻的小妍非常坦白：“不会，已经错过了进入行业的好时候了，再找工作，应该会跟房地产说‘拜拜’，以后可能做回美容行业吧。”

片区由热转冷 业绩随之下滑

“去年8月份，一个月可以卖三四十套，而今年全年加起来可能才二十多套。”惠阳南站新城某楼盘的现场销售小夏告诉记者，2021年的惠阳、大亚湾楼市变化之大，让人始料不及。

小夏于2015年辞去原来的电器推销员工作，转行做地产销售。懵懵懂懂的她面试进入一家房产电商平台当“网销”。虽然不懂何为互联网+模式，但赶上房地产电商“风口”，再加上公司强大的数据支持以及自身的不懈努力，她成了一名年入几十万元的房产网络销售。

不过，随着公司转型，小夏辗转去了几家中介平台，虽然依旧可以保证月入过万，但相对而言，无论是薪资水平还是工作轻松度，都不复当年。小夏笑侃，她的收入变化，差不多是近几年房地产行业变化的一个缩影。

去年开始，为了工作更稳定，她决定转为现场销售。“现场销售提成不算高，一套大概一两千。但是2020下半年这边市场行情很好，正常一个月薪资加提成也有两三万元，有的月份会更高。”小夏说，今年初的惠湾市场还是不错的，但是后来房贷利率上调，客户量越来越少，特别是新政之后，规定外地人只能购买一套，片区成交下降很厉害。“我自己有时候一个月就成交一两套，有不少同事业绩挂零。”

地产销售人员的薪资与业绩挂钩，伴随着成交客户的减少，今年小夏收入锐减。她直言，由于职业关系，很多房地产销售人员本身便有投资房子的习惯，包括她自己和身边同事。“现在提成少了这么多，供房供车肯定有压力，而且最近公司调整底薪，每个月少了1000元，幸好我之前有些积蓄，不然会很艰难。听说有的同行步子迈太大，已经断贷，前期的投入等于打水漂了。”

对于行业前景，小夏表示，虽然当前政策面有利好消息释放，但是市场反应如何，客户入市意愿会否增强，这些均是未知数。“我们项目已经有几个同事扛不住转行了，有去送外卖的，也有去开店的。”被问到是否有转行打算，她回答：“做生不如做熟，别的行业也不一定好，还是继续看看情况再说。”

中介收缩门店 坚守迎接曙光

“惨，大家都惨。”站在一家正贴着转让告示的中介门店前，钟先生（化名）熟练地点了根烟并和记者攀谈起来。他用手指了下门店的招牌称：“这间是前几天刚刚关门的。他们老板之前开了5间分店，现在只剩下一间店在水口那边。你说行情有多差。”

30出头的钟先生，在房地产行业干了近10年。最开始在代理行卖房，后来做现场销售，再后来又跑去当中介。小有积蓄之后，前年他自己开了一个中介公司。

“场地费3000元，文员工资4500元，4个业务员底薪，水电支出……连我一共才6人的公司，每个月成本就超2万元。”钟先生叹了口气，继续说：“之前楼市好的时候，平均一个月能成交四五套，新房的佣金比较高，除去业务员提成部分，盈利也不错。现在已经3个月没有开单了，只有支出，全靠以前的回款撑着，还能撑多久真不知道。”

“带我入行的一个老大哥，公司做得比较大，高峰时期有二三十个销售，现在只剩下5个了。听说他今年亏损60万元，已经发话坚持到明年中，如果公司还没有扭亏为盈，就结业。”钟先生表示，他们这一行，准入门槛不高，市场火热的时候，大家蜂拥而上，到处都是中介门店，现在环境不好，又鱼贯而出。“江北万科一至三期的街铺，最高峰时期有近二十家中介门店，现在就剩下几家了。”

“能熬多久熬多久吧，现在转行也不容易。而且说实话，我看过很多房地产人去了其他行业不久后又回来了，毕竟收入对比摆在那里，不一定适应的。”说起今后的打算，钟先生苦笑一下，然后说道：“最近，高层向房地产行业释放了不少信号，希望能起到作用，今年是不指望了，只期待明年市场能变好一点，让公司正常运营下去。”

“整体而言，今年亏钱的中介老板比赚钱的多，这是行业变化使然。但由于市场不好，开发商提高了佣金点数，所以个别门店、公司或者个人如果能保持有成交，基本上还是能赚钱。比如某音上的一个卖房主播，听说今年业绩不错。”钟先生无奈表示，时代在变，各行各业都要紧跟步伐，尝试下新事物。